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Sie haben Fragen, Anmerkungen oder Feedback zu unserer Website? Wir freuen uns über Ihre Nachricht und bemühen uns, jede Anfrage zeitnah zu beantworten. Hier erfahren Sie, wie Sie uns erreichen und welche Themen Sie an uns richten können.
So erreichen Sie uns
Der beste Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail. Schreiben Sie uns einfach an:
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Worüber Sie uns schreiben können
Wir sind für alle Themen rund um unsere redaktionellen Inhalte offen. Gerne nehmen wir entgegen:
- Fragen zu unseren Inhalten: Wenn Sie etwas nicht verstehen oder mehr Informationen zu einem unserer Beiträge wünschen.
- Korrekturen: Falls Ihnen ein Fehler aufgefallen ist oder Informationen nicht mehr aktuell sind, freuen wir uns über einen Hinweis.
- Feedback: Ihre Meinung ist uns wichtig – ob Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge.
- Partnerschaftsanfragen: Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit dionysos-bostalsee.de interessiert sind, können Sie uns Ihr Anliegen ebenfalls per E-Mail zusenden.
Antwortzeit
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Antwort von uns. An Wochenenden und Feiertagen kann es etwas länger dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: Wir sind kein Glücksspielanbieter und betreiben selbst kein Online-Casino. Wir erstellen ausschließlich redaktionelle Inhalte, Vergleiche und Bewertungen.
Aus diesem Grund können wir Ihnen bei Fragen zu Ihrem Spielerkonto leider nicht weiterhelfen. Dazu zählen insbesondere:
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- Boni und Bonusbedingungen
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- Technische Probleme beim Spielen
- Kontosperrung oder Kündigung
Wenden Sie sich in all diesen Fällen bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos. Dort sind die Mitarbeiter in der Regel per Live-Chat oder E-Mail erreichbar und können Ihnen kompetent weiterhelfen.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel kann problematisch werden. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, oder wenn Sie sich Sorgen um eine andere Person machen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
In Deutschland steht Ihnen die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit einem kostenlosen und vertraulichen Angebot zur Seite:
- Telefonhotline „Glücksspielsucht": 0800 1 37 27 00 (kostenlos, anonym, Mo–Do 10–22 Uhr, Fr–So 10–18 Uhr)
- Website: www.check-dein-spiel.de – dort finden Sie Selbsttests, Beratungsangebote und Anlaufstellen in Ihrer Nähe.
Die Beratung ist anonym und unverbindlich. Hilfe zu suchen ist kein Zeichen von Schwäche, sondern ein wichtiger erster Schritt.